Gyakori kérdések – garancia, szerviz, szállítási díj, termékvisszaküldés

Gyakorta feltett kérdésekre készítettünk egy összefoglalást, így könnyítve a vásárlási döntést.

Vásárlóink gyakran kérdezték:

1. Jótállás robotporszívókra és felmosó robotokra általánosságban 2 év. Azonban 250.000 Ft egyedi robot érték felett 3 év.
Akkumulátorra 1 év a jótállás.

2. Robotok szállítása ingyenes és az iRobot intézi a GLS futárszolgálattal, ahol a futárnál lehet kártyával vagy készpénzben is fizetni az utánvétet.

3. Termékvisszaküldés ingyenes, amennyiben nincsenek megelégedve véletlen a robottal és az iRobot vállalja az ezzel járó ügyintézést is. Önnek csak a Termékvisszaküldési űrlapot kell kitöltve visszajuttatni nekünk, a továbbiakat intézzük és 3 napon belül a GLS futár felveszi Önnél a rendesen visszacsomagolt terméket.

4. Hivatalos szervizünk hétfőtől péntekig telefonon, emailben és személyesen is segít kedves érdeklődő vásárlóinknak.